Come superare il burnout ridefinendo il rapporto persona – lavoro

Intervista a Michael P. Leiter

di Laura Borsi – CTS SEAC

Ho avuto il piacere di intervistare Michael P. Leiter, autore insieme a Christina Maslach del volume “Il benessere sul lavoro. Come evitare il burnout e valorizzare le relazioni professionali”. Il professor Leiter è docente di psicologia alla Acadia University, Nova Scotia, Canada e direttore del Centre for Organizational Research & Development. Insieme a Maslach e S.E. Jackson ha costruito il Maslach Burnout Inventory.

Professor Leiter, cos’è il burnout? È un fenomeno individuale o sociale?

Il burnout è una sindrome di esaurimento che si manifesta con cinismo e basso senso di efficacia. La presenza del cinismo e dell’inefficacia rendono il fenomeno del burnout molto più problematico rispetto al semplice esaurimento. Il cinismo scoraggia le persone ad accettare aiuto dagli altri e l’inefficacia mina la fiducia in sé stessi.